TERMINI E CONDIZIONI

CONTRATTO DI ADESIONE

1.- Definizione del servizio

Sfera Legale ha lo scopo di offrire un servizio di Consulenza Legale e Commerciale e Fiscale Online di elevato livello professionale a prezzi accessibili. Ciò è reso possibile dalla sensibile riduzione dei costi fissi tipica degli studi professionali tradizionali. L’innovazione risiede nel consentire all’utente (Cliente/Utente) di ottenere con semplicità e rapidità la soluzione ad un problema di natura giuridica- commerciale o fiscale, consentendo agli stessi di scegliere tra vari piani tariffari che si diversificano sia per le materie trattate sia per la tipologia del servizio erogato.

Sfera Legale gestirà le richieste del Cliente/Utente affidandole ai professionisti in base alle materie di specializzazione degli stessi.

I professionisti che partecipano a Sfera Legale sono Avvocati o Commercialisti o Tributaristi iscritti ai relativi albi professionali.

Le risposte verranno fornite per via telefonica e/o per via telematica.

La lingua utilizzata sia per le risposte e per la formalizzazione del contratto è quella Italiana, solo in caso di espressa richiesta, e su accettazione da parte di Sfera Legale si potrà utilizzare la lingua Inglese.

2.- Definizione di CLIENTE/UTENTE

È considerato Cliente/Utente la persona fisica che aderisce al presente contratto di adesione.

E’ da considerarsi Cliente/Utente anche il Legale Rappresentante Pro Tempore di una società di persone o di una società di capitali o di un’associazione e/o comunque di un soggetto con personalità giuridica che attraverso il suo LRPT aderisce al presente contratto per il soggetto rappresentato.

Il servizio può essere svolto solo in favore del Cliente/Utente. 

3.- Campo di applicazione.

Il servizio è fornito su questioni di fatto a cui è applicabile la legge e la Giurisdizione Italiana.

La consulenza fornita dai professionisti di SFERA LEGALE si fonda sui fatti e i documenti forniti dal Cliente/Utente. La consulenza fornita al Cliente/Utente dai professionisti di SFERA LEGALE non può essere utilizzata per usi diversi dall’uso strettamente personale degli stessi. 

La diffusione al pubblico della suddetta consulenza legale potrà avvenire solo su espressa autorizzazione di SFERA LEGALE. 

4.- Identificazione. 

Il Cliente/Utente dovrà identificarsi prima di usufruire del servizio.

Accettando il servizio il Cliente/Utente autorizza SFERA LEGALE a richiedere i dati necessari per la sua identificazione. 

L’utilizzo del servizio è personale e non è trasferibile. Qualora il Cliente/Utente comunichi i suoi dati a terzi per l’accesso al servizio SFERA LEGALE non avrà alcuna responsabilità sull’utilizzo da parte di terzi e potrà recedere dal contratto con applicazione della penale prevista ai punti successivi.

5.- Servizi

Il Cliente / Utente sceglie tra le seguenti tipologie di consulenza online:

PACCHETTI “PRIVATE”

  1. A)   PRIVATE ESSENTIAL 24,99€ MESE

Il servizio ha un costo di € 24.99 IVA inclusa mensili e consiste in:

  • CONSULENZE ILLIMITATE VIA E MAIL: è prevista la redazione di un parere legale chiaro, completo e approfondito. La risposta al quesito viene inviata entro 48 ore. Una volta ricevuta la risposta sarà possibile chiedere chiarimenti. È possibile sottoporre all’esame dell’Avvocato documenti quali contratti, atti, verbali, diffide, precetti, multe, o qualsiasi altra documentazione inerente alla richiesta di consulenza. La Consulenza ESSENTIAL prevede un limite all’invio di documentazione pari a 5 pagine. 
  • 30 minuti di VIDEOCALL AL MESE CON UN NOSTRO LEGALE: è prevista una videocall con un nostro avvocato per un approfondimento di un parere ricevuto. Il Cliente/Utente potrà usufruire di una videocall di 30 minuti in unica soluzione o scegliere di frazionare la stessa in più volte. Ad ogni modo il tempo massimo della consulenza in videocall con un nostro legale è di 30 minuti/ mese.
  1. B)   PRIVATE PLUS 34,99 € MESE

Il servizio ha un costo di € 34.99 IVA inclusa mensili e consiste in:

  • CONSULENZE ILLIMITATE VIA E MAIL: è prevista la redazione di un parere legale chiaro, completo e approfondito. La risposta al quesito viene inviata entro 48 ore. Una volta ricevuta la risposta sarà possibile chiedere chiarimenti. È possibile sottoporre all’esame dell’Avvocato documenti quali contratti, atti, verbali, diffide, precetti, multe, o qualsiasi altra documentazione inerente alla richiesta di consulenza. La Consulenza PLUS prevede un limite all’invio di documentazione pari a 10 pagine. 
  • 60 minuti di VIDEOCALL AL MESE CON UN NOSTRO LEGALE: il massimo della durata di una videocall è di 30 minuti. Il Cliente/Utente può decidere di usufruire il servizio in n. 2 videocall o in più videocall, per un massimo mensile di 60 minuti.
  • N.1 lettera legale sull’argomento scelto dal Cliente/Utente. L’argomento può essere quello su cui è stato chiesto un parere legale oppure uno diverso. Ad ogni modo la lettera del legale potrà avere ad oggetto un unico argomento. 
  1. C)   PRIVATE PREMIUM 44,99 € MESE 

Il servizio ha un costo di € 44.99 IVA inclusa mensili e consiste in:

  • CONSULENZE ILLIMITATE VIA E MAIL: è prevista la redazione di un parere legale chiaro, completo e approfondito. La risposta al quesito viene inviata entro 48 ore. Una volta ricevuta la risposta sarà possibile chiedere chiarimenti. È possibile sottoporre all’esame dell’Avvocato documenti quali contratti, atti, verbali, diffide, precetti, multe, o qualsiasi altra documentazione inerente alla richiesta di consulenza. La Consulenza PLUS prevede un limite all’invio di documentazione pari a 15 pagine. 
  • 90 minuti di VIDEOCALL AL MESE CON UN NOSTRO LEGALE: il massimo della durata di una videocall è di 30 minuti. Il Cliente/Utente può decidere di usufruire il servizio in n. 2 videocall o in più videocall, per un massimo mensile di 60 minuti.
  • N.4 lettera legale sull’argomento scelto dal Cliente/Utente. L’argomento può essere quello su cui è stato chiesto un parere legale oppure uno diverso. Ad ogni modo ogni lettera del legale potrà avere ad oggetto un unico argomento. 
  • N. 6 CONTRATTI: è prevista la redazione di n. 6 contratti all’anno a richiesta del Cliente/Utente
  1. D)   SUCCESSIONI 300€ UNA TANTUM

Il servizio ha un costo di € 300,00 IVA inclusa e consiste in:

  • CONSULENZE VIA E MAIL/VIDEOCALL/TELEFONO (MAX 30 MINUTI VIDEOCALL – TEL): è prevista la consulenza in materia di successioni e la redazione di un parere legale chiaro, completo e approfondito. La risposta al quesito viene inviata entro 48 ore dal pagamento del servizio. Una volta ricevuta la risposta sarà possibile chiedere chiarimenti. È possibile sottoporre all’esame dell’Avvocato documenti quali contratti, atti, verbali, diffide, precetti, multe, o qualsiasi altra documentazione inerente alla richiesta di consulenza. La Consulenza SUCCESSIONI prevede un limite all’invio di documentazione pari a 30 pagine. Qualora il professionista lo ritenga necessario potrà essere lui stesso a richiedere ulteriori documenti per redigere il parere legale.
  • Redazione della DICHIARAZIONE DI SUCCESSIONE (no volture catastali) La redazione della dichiarazione di successione avverrà entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento e di tutti i documenti necessari per la stesura della stessa. Documenti che saranno espressamente richiesti dai nostri professionisti.
  1. E) CONDOMINIO 59,99 € MESE

IL SERVIZIO RIVOLTO AGLI AMMINISTRATORI DI CONDOMINIO ed il costo mensile è di euro 59,99 inclusa iva

  • CONSULENZE ILLIMITATE VIA E MAIL: è prevista la redazione di un parere legale chiaro, completo e approfondito. La risposta al quesito viene inviata entro 48 ore. Una volta ricevuta la risposta sarà possibile chiedere chiarimenti. È possibile sottoporre all’esame dell’Avvocato documenti quali contratti, atti, verbali, diffide, precetti, multe, o qualsiasi altra documentazione inerente alla richiesta di consulenza. La Consulenza CONDOMINIO prevede un limite all’invio di documentazione pari a 15 pagine. Qualora il professionista lo ritenga necessario potrà essere lui stesso a richiedere ulteriori documenti per redigere il parere legale.
  • 90 minuti di VIDEOCALL AL MESE CON UN NOSTRO LEGALE: il massimo della durata di una videocall è di 30 minuti. Il Cliente/Utente può decidere di usufruire il servizio in n. 2 videocall o in più videocall, per un massimo mensile di 60 minuti.
  • Redazione di lettere legali ai morosi (illimitato). L’amministratore dovrà fornire tutti i dati necessari per la redazione delle lettere che poi saranno inviate dall’amministratore stesso.
  1. F) RECUPERO CREDITI 59,99 € MESE

Il servizio ha un costo di € 59,99 IVA inclusa mensili e consiste in:

  • CONSULENZE ILLIMITATE VIA E MAIL: è prevista la redazione di un parere legale chiaro, completo e approfondito. La risposta al quesito viene inviata entro 48 ore. Una volta ricevuta la risposta sarà possibile chiedere chiarimenti. È possibile sottoporre all’esame dell’Avvocato documenti quali contratti, atti, verbali, diffide, precetti, multe, o qualsiasi altra documentazione inerente alla richiesta di consulenza. La Consulenza RECUPERO CREDITI prevede un limite all’invio di documentazione pari a 15 pagine. Qualora il professionista lo ritenga necessario potrà essere lui stesso a richiedere ulteriori documenti per redigere il parere legale.
  • 90 minuti di VIDEOCALL AL MESE CON UN NOSTRO LEGALE: il massimo della durata di una videocall è di 30 minuti. Il Cliente/Utente può decidere di usufruire il servizio in n. 2 videocall o in più videocall, per un massimo mensile di 60 minuti.
  • Attività di recupero stragiudiziale. E’ prevista l’attività da parte del nostro professionista volta al primo contatto col debitore o del suo legale per tentare il recupero stragiudiziale del credito.
  1. G)   GESTIONE INFORTUNISTICA GRATUITA – SPESE LEGALI A CARICO DELL’ASS.NE NESSUN COSTO A CARICO DELL’ASSICURATO.
  • CONSULENZE ILLIMITATE VIA E MAIL: è prevista la redazione di un parere legale chiaro, completo e approfondito. La risposta al quesito viene inviata entro 48 ore. Una volta ricevuta la risposta sarà possibile chiedere chiarimenti. Il nostro professionista indica al Cliente/Utente i documenti necessari per redigere il parere. Tutti i documenti dovranno essere forniti dal Cliente/Utente ed il nostro professionista potrà chiedere integrazioni qualora lo ritenga necessario. La Consulenza INFORTUNISTICA prevede un limite all’invio di documentazione pari a 15 pagine. La consulenza del nostro legale ha lo scopo di evidenziare eventuali criticità per l’ottenimento del risarcimento che possano derivare da problemi documentali o dalla dinamica del sinistro; in caso di esito positivo il nostro professionista provvederà a: Aprire il sinistro – trattare il sinistro – ottenere il risarcimento del danno materiale e fisico.
  • Non si può garantire l’importo del risarcimento del danno fisico e materiale
  1. H)   RISARCIMENTO DANNI PATRIMONIALE E NON PATRIMONIALE BIOLOGICO E MORALE 

Il servizio ha un costo di € 50,00 IVA inclusa consiste in:

  • CONSULENZE VIA E MAIL: è prevista la redazione di un parere legale chiaro, completo e approfondito. La risposta al quesito viene inviata entro 48 ore. Una volta ricevuta la risposta sarà possibile chiedere chiarimenti. Il nostro professionista indica al Cliente/Utente i documenti necessari per redigere il parere. Tutti i documenti dovranno essere forniti dal Cliente/Utente. La Consulenza prevede un limite all’invio di documentazione pari a 5 pagine. Il nostro professionista potrà chiedere integrazioni qualora lo ritenga necessario.

PACCHETTI BUSINESS

  1. A)   ESSENTIAL 34,99€ MESE

Il servizio ha un costo di € 34.99 IVA inclusa mensili e consiste in:

  • CONSULENZE ILLIMITATE VIA E MAIL: è prevista la redazione di un parere legale chiaro, completo e approfondito. La risposta al quesito viene inviata entro 48 ore. Una volta ricevuta la risposta sarà possibile chiedere chiarimenti. È possibile sottoporre all’esame dell’Avvocato documenti quali contratti, atti, verbali, diffide, precetti, multe, o qualsiasi altra documentazione inerente alla richiesta di consulenza. La Consulenza ESSENTIAL prevede un limite all’invio di documentazione pari a 5 pagine. 
  • 30 minuti di VIDEOCALL AL MESE CON UN NOSTRO LEGALE:: è prevista una videocall con un nostro avvocato per un approfondimento di un parere ricevuto. Il Cliente/Utente potrà usufruire di una videocall di 30 minuti in unica soluzione o scegliere di frazionare la stessa in più volte. Ad ogni modo il tempo massimo della consulenza in videocall con un nostro legale è di 30 minuti/ mese.
  • Include Private Essential per 2 membri della famiglia a scelta 
  1. B)   PLUS 44,99 € MESE

Il servizio ha un costo di € 44.99 IVA inclusa mensili e consiste in:

  • CONSULENZE ILLIMITATE VIA E MAIL: è prevista la redazione di un parere legale chiaro, completo e approfondito. La risposta al quesito viene inviata entro 48 ore. Una volta ricevuta la risposta sarà possibile chiedere chiarimenti. È possibile sottoporre all’esame dell’Avvocato documenti quali contratti, atti, verbali, diffide, precetti, multe, o qualsiasi altra documentazione inerente alla richiesta di consulenza. La Consulenza PLUS prevede un limite all’invio di documentazione pari a 10 pagine. 
  • 60 minuti di VIDEOCALL AL MESE CON UN NOSTRO LEGALE: il massimo della durata di una videocall è di 30 minuti. Il Cliente/Utente può decidere di usufruire il servizio in n. 2 videocall o in più videocall, per un massimo mensile di 60 minuti.
  • N.1 lettera legale sull’argomento scelto dal Cliente/Utente. L’argomento può essere quello su cui è stato chiesto un parere legale oppure uno diverso. Ad ogni modo la lettera del legale potrà avere ad oggetto un unico argomento. 
  • Include Private PLUS per 2 membri della famiglia a scelta 
  1. C)   PREMIUM 

Il servizio ha un costo di € 54.99 IVA inclusa mensili e consiste in:

  • CONSULENZE ILLIMITATE VIA E MAIL: è prevista la redazione di un parere legale chiaro, completo e approfondito. La risposta al quesito viene inviata entro 48 ore. Una volta ricevuta la risposta sarà possibile chiedere chiarimenti. È possibile sottoporre all’esame dell’Avvocato documenti quali contratti, atti, verbali, diffide, precetti, multe, o qualsiasi altra documentazione inerente alla richiesta di consulenza. La Consulenza PLUS prevede un limite all’invio di documentazione pari a 15 pagine. 
  • 90 minuti di VIDEOCALL AL MESE CON UN NOSTRO LEGALE: il massimo della durata di una videocall è di 30 minuti. Il Cliente/Utente può decidere di usufruire il servizio in n. 2 videocall o in più videocall, per un massimo mensile di 60 minuti.
  • N.4 lettera legale sull’argomento scelto dal Cliente/Utente. Ad ogni modo ogni lettera del legale potrà avere ad oggetto un unico argomento. 
  • N. 6 CONTRATTI: è prevista la redazione di n. 6 contratti all’anno a richiesta del Cliente/Utente
  • Include Private PREMIUM per 2 membri della famiglia a scelta
  1. F) RECUPERO CREDITI

Il servizio ha un costo di € 64.99 IVA inclusa mensili e consiste in:

  • CONSULENZE ILLIMITATE VIA E MAIL: è prevista la redazione di un parere legale chiaro, completo e approfondito. La risposta al quesito viene inviata entro 48 ore. Una volta ricevuta la risposta sarà possibile chiedere chiarimenti. È possibile sottoporre all’esame dell’Avvocato documenti quali contratti, atti, verbali, diffide, precetti, multe, o qualsiasi altra documentazione inerente alla richiesta di consulenza. La Consulenza RECUPERO CREDITI prevede un limite all’invio di documentazione pari a 15 pagine. Qualora il professionista lo ritenga necessario potrà essere lui stesso a richiedere ulteriori documenti per redigere il parere legale.
  • 90 minuti di VIDEOCALL AL MESE CON UN NOSTRO LEGALE: il massimo della durata di una videocall è di 30 minuti. Il Cliente/Utente può decidere di usufruire il servizio in n. 2 videocall o in più videocall, per un massimo mensile di 60 minuti.
  • N. 8 lettere legali per recupero del credito. Il Cliente/Utente dovrà fornire tutti i dati necessari per la redazione delle lettere che poi saranno inviate da lui stesso.
  • Attività di recupero stragiudiziale. E’ prevista l’attività da parte del nostro professionista volta al primo contatto col debitore o del suo legale per tentare il recupero stragiudiziale del credito.
  • Trattative con i debitori (max 8 trattative / mese).
  1. M) PRIVACY 

Il servizio ha un costo di € 300,00 IVA inclusa e consiste in:

    • CONSULENZE VIA E MAIL: è prevista la redazione di un parere legale chiaro, completo e approfondito con l’illustrazione di quanto necessario per adeguarsi alla normativa Europea sulla Privacy ed evitare sanzioni dal Garante. La risposta al quesito viene inviata entro 48 ore dall’avvenuto pagamento. Una volta ricevuta la risposta sarà possibile chiedere chiarimenti. È possibile sottoporre all’esame dell’Avvocato documenti. Qualora il professionista lo ritenga necessario potrà essere lui stesso a richiedere ulteriori documenti per redigere il parere legale.
  •  AUDIT un nostro professionista si recherà presso il Cliente/Utente per verificare lo stato reale di adeguamento alla normativa Europea sulla Privacy.
  • Redazione di tutta la documentazione necessaria per l’adeguamento alla normativa privacy (redazione di informative – redazione policy privacy)
  1. N)   PRIVACY € 150,00

Il servizio ha un costo di € 150,00 IVA inclusa e consiste in:

  • Aggiornamento annuale
  1. O)   ASSISTENZA PERSONALE IN STUDIO LEGALE. 

Qualora il Cliente/Utente richieda una consulenza legale personalizzata di persona, SFERA LEGALE metterà a disposizione del Cliente/Utente la propria RETE NAZIONALE DI STUDIO LEGALE, facendo riferimento allo Studio Legale che corrisponde per specializzazione alla materia richiesta dal Cliente/Utente FERA LEGALE fornirà al Cliente/Utente un preventivo dettagliato del costo del servizio che verrà erogato solo dopo accettazione espressa dello stesso da parte del Cliente/Utente.

L’eventuale e successivo incarico professionale da parte del Cliente/Utente ad uno dei professionisti che collaborano con SFERA LEGALE sul territorio Nazionale, comporta l’instaurazione di un rapporto giuridico diverso ed autonomo rispetto a quello descritto nelle presenti condizioni generali.

SFERA LEGALE, non è parte del rapporto fra Cliente/Utente ed AVVOCATO, pertanto non avrà alcuna responsabilità in merito al mandato conferito personalmente al professionista.

6.- Risoluzione dei quesiti. 

I quesiti tratteranno gli argomenti contenuti nelle presenti condizioni generali e potranno essere risolti dai professionisti di SFERA LEGALE contestualmente alla loro presentazione, e al più tardi entro un termine massimo di tre giorni, esclusi sabato, domenica e festività nazionali, sempre a seconda della complessità della questione sollevata e a meno che non vi sia la necessità di acquisire ulteriori dati e\o vi sia necessità di ulteriore supporto professionale. 

  1. Modalità di formulazione del quesito.

Il Cliente/Utente deve descrivere nel modo più dettagliato possibile i fatti e le circostanze del caso, formulando il quesito con precisione ed esaustività. Tutte le informazioni trasmesse sono coperte dal segreto professionale. I dati inseriti verranno trattati esclusivamente per le finalità inerenti all’utilizzo del servizio ed in nessun caso le domande e le relative risposte verranno pubblicate o cedute a terzi. Tutta la documentazione ricevuta viene distrutta trascorsi 90 giorni dall’invio al Cliente/Utente del parere legale richiesto.

La questione sottoposta al professionista deve essere limitata ad una sola domanda per ogni intervento previsto per il singolo piano. 

Il professionista, dopo la verifica della regolarità dei pagamenti, procede alla redazione del parere in forma scritta. Il parere viene trasmesso a mezzo e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente/Utente.

Il singolo quesito deve essere definito e comprensibile. 

  1. Rispetto dei termini di evasione.

Sfera Legale garantisce il rispetto dei tempi di risposta così come indicati nei singoli piani. Le 48 ore previste per la risposta sono sempre calcolate nei giorni feriali.

Le richieste di consulenza trasmesse dopo le ore 19.00 si intendono ricevute il giorno lavorativo successivo.

Sfera Legale non è responsabile per eventuali problemi di connessione di rete che determinino un ritardo nell’invio/ricezione delle richieste e/o dei pagamenti.

  1. Richieste di chiarimenti.

E’ possibile chiedere chiarimenti sulla risposta ricevuta solo nel caso delle consulenze una tantum. Negli altri piani è prevista la consulenza illimitata.
In media, il chiarimento viene fornito entro 24 ore.

10.- Modalità di contrattazione 

La contrattazione potrà avvenire a mezzo telefono o per compilazione del modulo di adesione al piano richiesto. Il Cliente/Utente fornisce liberamente i dati necessari per usufruire del servizio. Copia del contratto sottoscritto dal Cliente/Utente, in formato informatico, sarà archiviato e potrà essere accessibile. Qualunque ulteriore comunicazione fra le parti avverrà a mezzo posta elettronica o posta elettronica certificata (se in possesso del Cliente/Utente) o a mezzo posta ordinaria all’indirizzo indicato dal Cliente/Utente in fase di sottoscrizione del contratto, o ai numeri di cellulare indicati nel contratto.

Una volta effettuata la registrazione in tutti i suoi campi, SFERA LEGALE effettuerà una prima registrazione provvisoria. Il servizio sarà attivo a pagamento verificato.

Una volta che SFERA LEGALE avrà verificato il buon esito del pagamento, procederà ad effettuare una registrazione definitiva con effetto dalla data di stipula del contratto per la tariffa effettivamente incamerata. 

SFERA LEGALE renderà disponibile al Cliente/Utente, attraverso il sito internet una documentazione descrittiva del servizio, compreso il numero di telefono e l’indirizzo e-mail attraverso il quale richiedere la consulenza legale contrattata. 

  1. Pagamento. 

La principale forma di pagamento è costituita dall’addebito diretto sul conto corrente all’uopo designato dal Cliente/Utente. Il servizio sarà attivo a pagamento verificato.

Il Cliente/Utente si impegna a rispettare il pagamento del piano mensilmente fino alla scadenza del contratto come previsto nel presente contratto. Qualora il Cliente/Utente interrompesse il pagamento prima del termine del contratto, SFERA LEGALE avrà il diritto di procedere alla richiesta/riscossione di tutte le quote restanti fino al termine del contratto, oltre interessi legali e spese vive affrontate per il suddetto recupero, ferma restando la possibilità di includere i Dati del Cliente/Utente nelle pratiche di solvibilità patrimoniale e creditizia, anche attraverso la cessione a terzi del credito. 

È possibile pagare mediante carta di credito, carta prepagata o PayPal.
Le transazioni avvengono mediante le piattaforme Strype o PayPal, le quali garantiscono elevati standard di sicurezza.
È altresì possibile pagare mediante bonifico bancario. In tal caso gli estremi per il pagamento verranno comunicati via e-mail.
Il tempo di risposta previsto nella tipologia di servizio scelta decorre dalla ricezione del pagamento.

12.- Durata del servizio e rinnovi 

La durata del contratto e quindi servizio offerto da SFERA LEGALE al Cliente/Utente sarà di un anno, e si rinnoverà tacitamente di volta in volta per uguale periodo, a meno che non intervenga una dichiarazione espressa di mancato rinnovo, con un anticipo minimo di un 60 giorni prima di ogni scadenza e comunicata con raccomandata a.r. o pec, o mezzi equivalenti. 

Al fine di mantenere la qualità del servizio, SFERA LEGALE può decidere di sospendere il servizio telefonico e, se del caso, e dopo aver avvertito l’utente, risolvere il contratto qualora venga rilevato:

  • un uso irregolare, fraudolento o non contrattualmente previsto, inteso in questo caso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, quei casi in cui il volume e la diversità delle richieste fanno presumere che siano svolte nell’interesse di terzi diversi dal Cliente/Utente. 
  • quando i professionisti vengono a conoscenza che il Cliente/Utente è incapace di fatto o di diritto; 
  • se viene rilevata l’impersonificazione della personalità degli UTENTI, o per un abuso del servizio; 
  • in caso di ripetute indagini non di natura legale; 
  • nei casi in cui l’ignoranza della lingua rende impossibile la comprensione reciproca. 

Il prezzo dei rinnovi sarà conosciuto attraverso l’offerta commerciale fatta da SFERA LEGALE o attraverso il suo sito web www.SFERALEGALE.com. 

Per i rinnovi, SFERA LEGALE il pagamento del piano mensile sarà il medesimo del contratto precedente e verrà addebitato sul conto bancario fornito dal Cliente/Utente o, se applicabile, se è stato concordato un altro mezzo di pagamento, utilizzando lo stesso. In caso di rinnovo tacito SFERA LEGALE avrà in diritto di pretendere l’intero importo annuale anche in caso di mancato utilizzo del servizio. L’erogazione del servizio cesserà nel caso in cui per qualsiasi motivo non avvenga il rinnovo dello stesso; detta cessazione avverrà con la scadenza naturale del contratto. 

Se il Cliente/Utente decide unilateralmente di risolvere il contratto, durante la sua validità, sarà dovuto a SFERA LEGALE l’importo stabilito fino alla fine del contratto. 

SFERA LEGALE può recedere dal contratto dopo i primi tre (3) mesi dalla stipula se ritiene di non essere in grado di fornire il servizio al Cliente/Utente. In questo caso, la quota o le commissioni pagate in eccesso rispetto al periodo di servizio erogato, verranno restituite.

13.- Programma

Il Cliente/Utente può utilizzare i servizi di SFERA LEGALE dalle ore 09:00 alle ore 19:00 dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali e quelle religiose riconosciute nel territorio nazionale. Le richieste o la documentazione pervenute al di fuori di tale orario si intenderanno pervenute il giorno lavorativo successivo alle ore 09:00 del mattino, secondo i criteri espressi. 

L’orario di consultazione sarà 24 ore al giorno tutti i giorni dell’anno per questioni urgenti. Per situazioni di emergenza si intendono quelle le cui conseguenze legali sono più favorevoli o meno sfavorevoli per il Cliente/Utente e dipendono da un’immediata consulenza legale specializzata. 

14.- Scelta del legale a cui affidare il Cliente/Utente

La decisione di indirizzare un Cliente/Utente a uno dei Legali partner / collaboratori sarà a cura e discrezione di SFERA LEGALE, tale scelta sarà effettuata in base alle materie di specializzazione ed alla disponibilità del professionista relativamente alla questione proposta dal Cliente/Utente.

Nei casi in cui avviene il Cliente/Utente deciderà di conferito mandato per il giudizio, il professionista presenterà un regolare preventivo di spesa al Cliente/Utente per l’attività extra piano. In caso di accettazione da parte del Cliente/Utente gli importi dovuti verranno fatturati da Sfera Legale in aggiunta all’importo del piano scelto.

15.- Conflitto tra Cliente/Utente / Utente e conflitto di interessi. 

Il servizio non può essere erogato in caso di conflitto di interessi. Resta inteso che esiste un conflitto di interessi, tra le altre ipotesi, quando il Cliente/Utente di SFERA LEGALE solleva un reclamo o richiede consulenza contro SFERA LEGALE o qualsiasi società direttamente o indirettamente di sua proprietà; Nei confronti della società o ente collaboratore o promotore dell’appalto nel cui ambito il Cliente/Utente, ove applicabile, sottoscrive il servizio; o quando due UTENTI con interessi contrastanti coincidono nella stessa materia. In quest’ultimo caso e nel rispetto delle disposizioni deontologiche, verrà negata la fornitura del servizio, informando entrambi di tale fine. Qualora si trattasse del primo utilizzo del servizio, il Cliente/Utente potrà richiedere il rimborso del corrispettivo pagato, essendosi risolto il contratto. 

16.- Controlli

Si informa il Cliente/Utente che il servizio è o può essere soggetto alla disciplina in materia di prevenzione del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo stabilita dalla Legislazione corrente, sulla prevenzione del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo, nonché che l’incarico affidato è o può essere al di fuori dell’ambito del segreto professionale, vi è l’obbligo di fornire informazioni sui dati ottenuti dal Cliente/Utente o sull’incarico effettuato, nel caso in cui le autorità finanziarie lo richiedano. 

Consultazioni sul web: www.SFERA LEGALE.com 

Per accedere al servizio, il Cliente/Utente deve fornire i dati necessari per l’identificazione e se ne assume tutte le responsabilità conseguenti. 

16.- Protezione dei dati. 

Ai fini delle disposizioni delle normative applicabili sulla protezione dei dati personali, SFERA LEGALE informa gli Utenti e/o Clienti che acquistano prodotti e/o servizi SFERA LEGALE dei seguenti aspetti di protezione dei dati personali:  

NOMINA A RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO ex art. 28 del GDPR (Reg. UE 679/2016 in materia di protezione dei dati personali)

Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e Termini d’uso il Cliente/Utente (Titolare del Trattamento) che ha deciso di installare il “cookie banner” gestito da SFERA LEGALE nomina quest’ultima, ex art. 28 del GDPR, responsabile del trattamento dei dati personali degli utenti del sito del Titolare del Trattamento medesimo (Responsabile del Trattamento).  

Le categorie di dati personali il cui trattamento è demandato al Responsabile del Trattamento sono le seguenti: indirizzi IP degli utenti del sito del Titolare del Trattamento che hanno accettato il rilascio dei cookie di profilazione rilasciati dal sito del Titolare del Trattamento.

La nomina a Responsabile del Trattamento produce effetti a partire dalla accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e Termini d’Uso e per tutta la durata del servizio offerto dal Responsabile del Trattamento, sicché, cessata l’efficacia delle Condizioni Generali di Vendita e Termini d’Uso, per qualsiasi causa, cesseranno anche, immediatamente, gli effetti della presente nomina. Gli obblighi relativi alla riservatezza e i divieti di diffusione e/o comunicazione dovranno essere osservati dal Responsabile del Trattamento anche dopo la cessazione delle Condizioni Generali di Vendita e Termini d’Uso.  Il Responsabile del Trattamento si obbliga a trattare i dati personali unicamente ai fini della corretta esecuzione delle Condizioni Generali di Vendita e Termini d’Uso  e conseguentemente: (i) a trattare i Dati Personali conformemente alle eventuali istruzioni documentate del Titolare del Trattamento; (ii) informare il Titolare del Trattamento di qualsiasi richiesta e/o comunicazione relativa ai dati personali pervenutagli dal Garante per la Protezione dei Dati Personali o da qualsiasi altra autorità, italiana o straniera, competente in materia di protezione dei dati personali.

I dati personali trattati dal Responsabile del Trattamento vengono cancellati entro un anno dal momento in cui sono conservati per conto del Titolare del Trattamento, ad eccezione di richieste della Autorità giudiziaria o del Garante Privacy.

Il server sul quale sono allocati i dati personali degli utenti del Titolare del Trattamento è sito in Italia e gestito da ………………………società con sede in ……………………………………..

NOTE LEGALI

  1. La consulenza sarà fornita solo se il Cliente/Utente e’ in regola con i pagamenti mensili o nel caso di servizi a pagamento una tantum entro il termine previsto
  1. dal singolo servizio che decorrerà dall’effettivo ricevimento del pagamento
  1. I pareri non sono utilizzabili in sede giudiziale e Sfera Legale declina ogni responsabilità per l’utilizzo improprio delle informazioni ricevute o inviate. Nonostante l’elevata qualità delle risposte, non è assicurato il successo delle successive azioni giudiziarie che siano basate sui pareri dei professionisti di Sfera Legale e non assume alcuna responsabilità per danni derivanti dall’errata comprensione del quesito formulato dal Cliente/Utente o dall’errata comprensione della risposta fornita da Sfera Legale.
  1. Sfera Legale non assume mandati né giudiziali né stragiudiziali e non sostituisce né può sostituire un avvocato per tutto quello che riguarda l’attività giudiziaria. Qualora il Cliente/Utente desideri conferire mandato ad uno dei professionisti di Sfera Legale dovrà richiederlo espressamente e Sfera Legale potrà autorizzare il professionista.
  1. Le presenti condizioni sono vincolanti per il Cliente/Utente e potranno essere rettificate, aggiornate o integrate in qualsiasi momento e senza preavviso.
  1. Qualora una delle parti modifichi il proprio indirizzo, il numero di telefono, di posta elettronica o di cellulare durante la durata del contratto, sarà tenuta a comunicare all’altra i nuovi indirizzi e/o il numero di cellulare, assumendo che la parte che non ottemperi alle disposizioni di legge ne risponda delle conseguenze derivanti dalla violazione.
  1. Il Cliente/Utente prima della conclusione del contratto con SFERA LEGALE, può visionare sul sito internet tutte le informazioni sulle condizioni del contratto e invierà al Cliente/Utente, con qualsiasi mezzo In ogni caso, il Cliente/Utente autorizza il trattamento e la conservazione dei dati necessari a tal fine, che saranno utilizzati esclusivamente per la riscossione di rendite o altri oneri autorizzati dal Cliente/Utente.